• Para poder realizar las clases, es imprescindible presentar el documento de la reserva en la oficina de la escuela de esquí del sector elegido.

• Si tienen algún problema de impresión, pueden apuntarse el número de reserva y dirigirse a la escuela de esquí del sector elegido.

• Las clases se impartirán únicamente en el sector elegido.

• Deben dirigirse a la Escuela de esquí del sector elegido para recibir la última información a cerca de la clase contratada. (Punto de encuentro, recogida de tickets......)
• El cliente es responsable de llegar con el tiempo suficiente al lugar de la realización de la clase. El llegar tarde no es motivo de extensión de la misma, salvo que dicha causa sea imputable al monitor; la clase comenzara y finalizara a la hora contratada.

• Para cualquier cambio en la reserva, deberá ponerse en contacto directamente con la Escuela de Esquí como mínimo 24h antes del comienzo de la clase

• No se contempla la devolución del dinero en ningún caso

• Si funcionan los medios de elevación, el mal tiempo no será un motivo para anular la clase

• En el caso que las clases contratadas no se puedan realizar por cierre de la Estación (por causas climatológicas u otras ajenas a la empresa), se ofrecerá al cliente la posibilidad de cambiarlas para otro día, dentro de la misma temporada de invierno, o bien de realizarla en otro sector de VALLNORD

• Dispondrá hasta el último día de la temporada para realizar la nueva reserva según disponibilidad de monitor. Una vez finalizada la temporada, perderá el derecho a la misma.